APD-IT Waves
Dienstleistungen
IT-Komplettbetreuung durch Microsoft Certified System Engineer (MCSE)

Was bedeutet Komplettbetreuung?

Unser IT-Service umfasst regelmäßige Pflege und Kontrolle Ihrer Systeme durch Microsoft zertifizierte Systemingenieure.

Telefonsupport

Remotewartung

Persönlicher Vor-Ort-Service durch Microsoft zertifizierte Systemingenieure

Inventarisierung und Dokumentation Ihrer Systemlandschaft

Systemüberwachung (Monitoring) um frühzeitig Ausfälle von Hardware erkennen zu können

Durchführung und Überwachung von Backups, Systemsicherheit uvm.

Einspielen von Updates und Servicepacks (Patchmanagement)

Softwareinstallationsservice.

Passend zu Ihrem Business gestaltete SLA und Ticketsystem mit garantierten Reaktionszeiten


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